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Si informano gli abbonati che hanno presentato richiesta di rimborso degli abbonamenti non utilizzati causa emergenza sanitaria Covid-19, che i tempi di valutazione delle richieste potrebbero non consentire la conferma del prolungamento della validità dell’abbonamento entro la data di inizio delle lezioni scolastiche.

 

Si consiglia quindi di acquistare un titolo di viaggio (abbonamento o biglietti) per poter viaggiare in regola fino a quando si riceverà la conferma che la richiesta di prolungamento è stata accolta. In ogni caso il prolungamento avrà data di inizio successiva alla scadenza dell’eventuale altro abbonamento già acquistato.

 

Si ricorda inoltre che la richiesta di un voucher, in alternativa al prolungamento nei casi previsti dal regolamento, deve essere presentata dopo il 20 settembre ed entro il 31 ottobre 2020. Le richieste già avanzate saranno comunque ritenute valide ma verranno valutate solo dopo tale data.

 

Leggi modalità e regolamento sui rimborsi